Politica de retur
Politica noastră de rambursare și returnare durează 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la achiziție, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb complet.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care ați primit-o, adica sigilat. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Mai multe tipuri de mărfuri sunt scutite de a fi returnate. Nu se pot returna bunuri perisabile precum alimente, flori, ziare sau reviste. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.
Articole suplimentare nerambursabile:
Odată ce returnarea dvs. este primită și verificată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei de plată inițiale, într-o anumită perioadă de zile.
Rambursări cu întârziere sau lipsă
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi din nou contul dvs. bancar.
Apoi contactați compania dvs. de carduri de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. va fi publicată oficial.
Apoi contactați banca dvs. Există adesea o perioadă de procesare înainte de a fi publicată o rambursare.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, contactați-ne la office@apivestca.ro
Articole cu vânzare promoțională
Doar articolele cu preț obișnuit pot fi rambursate. Articolele cu vânzare promoțională nu pot fi rambursate.
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la office@apivestca. și trimiteți articolul dvs. la adresa: Giarmata, Str. Regele Carol I, nr. 47, Jud. Timis, Romania.
Produsele livrate cu titlul de CADOU nu se pot returna sau înlocui cu valoarea lor în bani.
Pentru a vă returna produsul, trebuie să trimiteți produsul prin curier la: Giarmata, Str. Regele Carol I, nr. 47, Jud. Timis, Romania.
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea articolului. Costurile de expediere sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul expedierii de returnare va fi dedus din rambursare.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
Contactați-ne la office@apivestca.ro pentru întrebări legate de rambursări și returnări.